Сообщать кому-то плохие новости всегда непросто, и нет подходящего метода для этого.

К счастью, вы можете улучшить свой навыки коммуникации чтобы облегчить им и вам ситуацию. То, как вы сообщаете новости, зависит от того, разговариваете ли вы с ребенком или со взрослым.

Во-первых, вы хотите убедиться, что ваша доставка хорошая. Ваш тон может означать все, когда дело касается сообщения. Когда вы будете точны и спокойны в своей речи, получатели четко поймут, что вы им пытаетесь сказать.

Знаете ли вы, что люди часто моделируют ваше поведение, когда им противостоят? Если вы подойдете к ним воинственным тоном, они, скорее всего, ответят вам взаимностью. Вы можете ожидать некоторого сопротивления или отпора, если увольняете кого-то, но вы не получите такой же реакции, если скажете человеку о смерти его родственника.

Сообщая плохие новости, вы должны проявлять сострадание и сочувствие. Поставьте себя на место другого человека всего на минуту и ​​посмотрите, как вы отреагируете. Человек знает, что вы не можете решить его проблему, но он захочет почувствовать, что вы понимаете его чувства.

Пять советов, как сообщить ребенку плохие новости

Одно из самых сложных дел в жизни – сообщать детям плохие новости. Сложность в том, что они не понимают, потому что их уровень зрелости не тот, что у вас. Возраст ребенка играет важную роль в том, как вы будете говорить с ним об этом.

Дети могут чувствовать эмоции своих родителей и окружающих, даже если они не способны понять, что происходит. Цель состоит в том, чтобы объяснить им это как можно проще. Когда имеешь дело с учениками начальной школы, они не нуждаются в чрезмерных деталях, поскольку их мозг не может обрабатывать такие данные.

Однако к тому времени, когда ребенку исполнится около десяти лет, он сможет вести с вами более содержательные разговоры, так что вам не придется ходить вокруг да около. Вот несколько советов, как сообщить детям плохие новости.

1. Будьте честны

Многие люди думают, что дети не могут справиться с правдой, но они не могут смириться с ложью. Если вы узнаете что-нибудь сегодня, помните, что дети всегда узнают, врете ли вы. Если их любимый питомец умер, не рассказывайте им, что они сбежали, или какую-нибудь другую выдуманную историю.

Сядьте и обсудите с ними жизнь и смерть; в конце концов, смерть – такая же часть жизни, как и жизнь. Когда вы нечестны, вы можете позволить их маленьким умам изобретать фантастические объяснения, которые могут быть для них совершенно пугающими. Что делать, если родитель потерял работу, а ребенок будет вынужден переехать?

Переезд может быть довольно пугающим для ребенка, но ему нужно от родителей знать, что их ждет прекрасный, теплый дом. Потеря работы даже для ребенка может быть ошеломляющей. Им нужно услышать от вас, что все будет хорошо.

2. Не перегружайте их деталями

Вашему ребенку не нужны все подробности о ситуации. Если вы и ваш супруг разводитесь, им не нужно знать, была ли неверность или злоупотребление психоактивными веществами. Им нужно знать, что они по-прежнему любимы и о них позаботятся, что бы ни случилось.

Им также необходимо знать, что мама или папа по-прежнему будут активной частью их жизни. Правдивость не означает, что вы должны говорить все, что знаете. Если этот родитель поступил неправильно, позвольте ребенку сделать свои выводы позже.

Никогда не стоит ругать супруга, потому что это только ухудшит ситуацию для ребенка, который их любит.

3. Дайте им возможность высказаться

Не нужно просто сбросить бомбу на ребенка и уйти. Они должны быть дали возможность говорить. Для ребенка довольно терапевтически важно получить то, о чем он думает, в открытую.

Не думайте, что они ничего не понимают только потому, что они моложе, потому что большинство детей понимают больше, чем вы думаете. Последнее, что вы хотите сделать, – это позволить им затаить обиду и позже развить в себе недобрые чувства по этому поводу.

4. Повторите важную информацию дважды.

Смысл должен быть понятен ребенку, поэтому вам, возможно, придется повторить отрывки из того, что вы говорите, дважды. Дети могут проглотить столько за один раз, поэтому повторение важных частей гарантирует, что они получат новости. Если ключевая тема – развод, повторите, что вы разводитесь, но они всегда будут любимы и о них будут заботиться.

5. Проявите привязанность

В зависимости от ребенка и ситуации обычно уместно дополнять ужасные новости внешним выражением любви. Если вы только что сказали своей маленькой девочке, что разводитесь с их другим родителем, их нужно обнять, чтобы укрепить чувство, что с ними все в порядке. Следите за ними после дети могут впадать в депрессию тоже.

Пять советов, как сообщить взрослым плохие новости

Сказать ужасные новости взрослому – совсем другое дело, чем сообщить их ребенку. Взрослые могут справиться с важными темами, но это не значит, что им не нужны сочувствие и доброта. Вот несколько советов, как с сочувствием сообщить взрослым ужасные новости.

1. Постарайтесь не ослеплять их

В некоторых отношениях невозможно избежать ослепления человека ужасными новостями. Однако, если вы можете предупредить их заранее, это может помочь. Люди, которым без предупреждения сообщают плохие новости, часто реагируют негативно.

2. Убедитесь, что вы находитесь в комфортной среде.

Также важна среда, в которой вы доставляете новости. Имея дело с личными и обидными вещами, не стоит рассказывать им об этом в ресторане, который переполнен ужином. Проявите тактичность и выберите место, где вы можете поговорить откровенно и конфиденциально, чтобы им не приходилось иметь дело с эмоциями публично.

3. Используйте тактичные формулировки

Подбирайте слова с умом. Ничего страшного, если вы репетируете свою речь перед зеркалом, прежде чем произносить ее им. Если вы говорите своему супругу, что уезжаете и любите другого человека, то вы, безусловно, захотите подобрать слова с умом.

Если вы подойдете к ним в излишне эмоциональном состоянии, то они вернут эмоции. Старайтесь сохранять спокойствие, хладнокровие и коллективность Некоторые темы вызовут взрыв эмоций, независимо от того, насколько тактичны ваши формулировки, но вы должны сделать все, что в ваших силах, в данной ситуации.

4. Подготовьте ткани.

Если вы будете сообщать новости, которые изменят вашу жизнь, лучше подготовить салфетки. Узнавать, что мать или отец умерли, – это ужасно, и будут слезы. Пожалуйста, дайте им плечо, чтобы они поплакали, и дайте им знать, что вы рядом с ними.

Худшее, что вы можете сделать, – это сравнить свое горе с их горем, потому что, даже если вы потеряли своих родителей, вы не знаете, что они чувствуют. У вас разные эмоции и чувства, и бесполезно успокаивать кого-то, говоря ему, что вы понимаете его боль. Некоторых это может разозлить, если вы никогда не испытывали этого, и вы пытаетесь провести такие параллели.

5. Свяжись с ними позже

Если вы нанесли сокрушительный удар кому-то плохими новостями, не оставляйте его в покое. Вам нужно будет проверить их позже. Если вы только что сказали кому-то, что его супруг изменял или его родитель умер, вам нужно будет проверить это. Горе может влиять на эмоции по-разному, и если у кого-то уже есть проблемы с психическим здоровьем, он может стать склонным к суициду или очень подавленным.

Проверьте этого человека через несколько часов, а затем поддерживайте с ним контакт в ближайшие дни. Если они столкнутся с ужасной ситуацией, им понадобится ваша дружба и сострадание чтобы помочь им пройти через гору, перед которой они стоят.

Заключительные мысли о том, как сообщать плохие новости с милосердием и состраданием

Независимо от того, имеете ли вы дело со взрослым или ребенком, нет простого способа рассказать кому-либо новости, которые изменят его жизнь. Прежде всего, используйте сочувствие и доброту потому что никогда не знаешь, когда придет твоя очередь получать такие сокрушительные новости. Жизнь меняется и происходят вещи, которые постоянно меняют вашу судьбу, но ваша способность помогать другим в эти времена будет говорить о вас как о личности.

Когда настанет ваша очередь получать плохие новости, к вам вернется та же доброта, которую вы проявляете к другим. В некоторых ситуациях нелегко справиться, независимо от того, насколько красноречиво кто-то сообщает новости, но вы можете проявить к нему любовь и поддержку, чтобы облегчить преодоление трудного времени.




#стратегий #сообщать #плохие #новости #состраданием

Source link